الخلاصة السريعة
قيّم سكاي لايت شات كمنصة أوسع لتواصل العملاء، ثم تحقق من كل قناة وصوت وذكاء اصطناعي وCRM وحجز وطلب وحملة وAPI تحتاجها في باقتك وعقدك.
قيّم المنصة بمحادثات حقيقية من مينا
اختبر العربية والإنجليزية والمزج بينهما واللهجة وقوالب واتساب وأخطاء المزود والتحويل للبشر بأمثلة من عملك. الواجهة المعربة وحدها لا تثبت أن سير العمل سيؤدي جيداً.
صندوق وارد موحد حقيقي
يمكن لسكاي لايت شات جمع القنوات المفعلة ونشاط هلا الصوتي في سياق مشترك للعميل. اطلب عرضاً باستخدام القنوات وقواعد الهوية والصلاحيات التي يحتاجها فريقك.
هلا يجعل الصوت جزءاً من رحلة العميل
يدعم هلا مسارات صوتية يمكن ربطها بمتابعة عبر الرسائل. أكد توافر الوارد والصادر وVoIP والأرقام والتسجيل والمنطقة والباقة للنشر الذي تقيّمه.
وكلاء ذكاء اصطناعي يعملون بأدوات حقيقية
بحسب الميزات والتكاملات المختارة، يمكن للوكلاء استخدام مصادر المعرفة ومعالجة الوسائط المدعومة واقتراح الردود والتحويل بسياق وربط المحادثات بسجلات التشغيل. اختبر كل إجراء مطلوب ومسار فشل قبل الإطلاق.
مجالات تحقق منها في العرض
- القنوات المفعلة وملكية المزود وقواعد القوالب وحالات التسليم والتحويل للبشر.
- جودة العربية والإنجليزية باستخدام نواياك ووثائقك ونبرتك وسياسة التصعيد.
- توافر هلا الصوتي والأرقام وضوابط التسجيل والفشل والمتابعة بالرسائل.
- سلوك تكاملات سلة وزد وCRM والحجوزات والطلبات وAPI وWebhooks والتحليلات المطلوبة.
- الأدوار وسجلات التدقيق والاحتفاظ والتصدير والمعالجون الفرعيون والدعم والحدود والعقد.
من يستفيد أكثر؟
- متاجر سلة وزد التي تحتاج واتساب، عروض، سلات متروكة، ومتابعة طلبات.
- العقارات التي تحتاج تأهيل عملاء ومتابعة واتساب ومكالمات هلا.
- العيادات والحجوزات التي تحتاج تذكير، إعادة جدولة، وتقليل المكالمات الفائتة.
- شركات B2B التي تستخدم لينكدإن للتواصل والتأهيل والمتابعة.
- مراكز الاتصال التي تريد الانتقال من السنترال التقليدي إلى الصوت الذكي.
- الوكالات والشركاء الذين يحتاجون علامة بيضاء، حسابات فرعية، API وWebhooks.