سجل التحديثات

نبني بشفافية. نحدث كل أسبوع.

كل ميزة، كل إصلاح، كل تدقيق أمني — موثّق هنا. هذا هو التاريخ الكامل لما بنيناه.

الإصدارات الأخيرة — آخر 3 أشهر
v2.6إصدار جديد١ مارس ٢٠٢٦
نظام التذاكر، الاجتماعات الداعمة وأداء صندوق الوارد
  • نظام تذاكر مدمج: تحويل أي محادثة إلى تذكرة دعم قابلة للتتبع مع الحالة والأولوية وخيوط الردود
  • اجتماعات الدعم: جدولة مكالمات فيديو مباشرة من صندوق الوارد — دون الحاجة لأداة جدولة خارجية
  • تقليل وقت تحميل صندوق الوارد بنسبة 40% من خلال تجميع الاستعلامات وتحسين إيصالات القراءة
  • إعادة تصميم ملاحظات جهات الاتصال بعرض الجدول الزمني والإشارات و@Mentions والتثبيت
v2.5أمان٢٠ يناير ٢٠٢٦
تدقيق أمني — يناير 2026
  • اختبار اختراق من طرف ثالث مكتمل — صفر نتائج حرجة، إصلاح نتيجتين متوسطتين خلال 72 ساعة
  • إفصاح مسؤول: ثغرة XSS في أداة الدردشة الإلكترونية أُبلغ عنها خارجياً وتم تصحيحها في نفس اليوم
  • تقوية الجلسات: دوران أكثر صرامة للرموز المميزة، وتطبيق مهلة الخمول، وحدود الجلسات المتزامنة لجميع الحسابات
v2.4إصدار جديد١٠ ديسمبر ٢٠٢٥
واتساب الشخصي عبر QR + محرك السياق الذكي
  • ربط رقم واتساب شخصي عبر مسح رمز QR — دون الحاجة لأي حساب إضافي أو موافقة مسبقة
  • أرقام واتساب الشخصية تظهر الآن جنباً إلى جنب مع قنواتك الحالية في صندوق الوارد الموحّد
  • وكيل الذكاء الاصطناعي يتلقى الآن سياق التاريخ والوقت الحي — يجيب بدقة على أسئلة الجدولة ويشير إلى 'اليوم' بصحة
  • الوضع الداكن الكامل مُشحن عبر جميع واجهات لوحة التحكم إثر تدقيق إمكانية الوصول
v2.3تحسين٥ نوفمبر ٢٠٢٥
تحسينات صندوق الوارد الموحّد وتجزئة جهات الاتصال
  • تكامل Telegram في صندوق الوارد الموحّد — جهات الاتصال والمحادثات ودعم وكيل الذكاء الاصطناعي متاحة بالكامل
  • رد الذكاء الاصطناعي وإعادة الكتابة بالذكاء الاصطناعي متاحان لكل وكيل بشري مباشرة داخل عرض المحادثة
  • مكتبة وسائط مشتركة: جميع الملفات المرسلة والمستقبلة عبر القنوات مفهرسة وقابلة للبحث حسب جهة الاتصال
السنة الماضية — كيف وصلنا إلى هنا
v2.2إصدار جديد١٥ سبتمبر ٢٠٢٥
قاعدة المعرفة 2.0 — رؤية، صوت وموقع إلكتروني
  • زحف المواقع: وجّه قاعدة المعرفة لأي رابط وستقوم بالكشط والتقسيم والتضمين تلقائياً مع إعادة زحف مجدولة
  • نسخ الملاحظات الصوتية: سجّل ملاحظة صوتية ← تُنسخ إلى نص ← تُفهرس في قاعدة المعرفة
  • معالجة الرؤية: ارفع صوراً أو مستندات ممسوحة ← يُستخرج النص ويُضاف إلى قاعدة المعرفة
  • وضع كتالوج المنتجات: اربط قائمة منتجات بقاعدة المعرفة حتى يتمكن الذكاء الاصطناعي من تقديم توصيات منتجات محددة في الدردشة
  • إعادة المعالجة الجماعية: إعادة تضمين جميع المستندات بنقرة واحدة عند ترقية النموذج الأساسي
v2.0إطلاق المنصة١ يوليو ٢٠٢٥
نظام الحجز والمواعيد بالذكاء الاصطناعي
  • محرك حجز أصلي: حدّد أنواع الخدمات، وعيّن الموارد (موظفين، غرف، معدات)، وامتلك جداول توافر
  • إدارة التواريخ المحجوبة وواجهة API للمواعيد المتاحة الفورية للتكاملات الخارجية
  • وكيل حجز بالذكاء الاصطناعي: يمكن للذكاء الاصطناعي التحقق من التوافر وتأكيد المواعيد بالكامل داخل محادثة واتساب — دون إعادة توجيه
  • رسائل تأكيد الحجز والتذكيرات ترسل تلقائياً عبر واتساب
v1.8إصدار جديد١٠ مايو ٢٠٢٥
أداة الدردشة الإلكترونية ورسائل Instagram
  • أداة دردشة إلكترونية قابلة للتضمين في أي موقع — وسم نصي واحد، بدون إعداد، وتاريخ المحادثة الكامل مزامن مع صندوق الوارد
  • رسائل Instagram Direct مدمجة في صندوق الوارد الموحّد جنباً إلى جنب مع واتساب
  • ردود بوت Instagram، ردود تلقائية مخصصة، ودعم وكيل الذكاء الاصطناعي للرسائل المباشرة
  • تحليلات جلسة الأداة: تتبع محادثات الزوار ومعدل الحل والتخلي لكل صفحة
v1.6إصدار جديد٢٢ مارس ٢٠٢٥
وكيل الذكاء الاصطناعي — الذاكرة السياقية وكشف النوايا
  • منشئ وكيل الذكاء الاصطناعي: أنشئ وكلاء مسمّين بتعليمات نظام مخصصة ونبرة ونطاق — عيّن لكل قناة
  • محرك الذاكرة السياقية: الوكيل يتذكر تاريخ المحادثة الكامل ويحل الأسئلة التتابعية دون تكرار
  • كشف النوايا: يصنّف كل رسالة واردة في فئات قبل التوجيه إلى مسار الاستجابة الصحيح
  • التسليم للإنسان: يُعلم الوكيل المحادثات التي تحتاج إنساناً وينقلها مع الحفاظ على السياق الكامل
v1.4تحسين٨ فبراير ٢٠٢٥
ذكاء جهات الاتصال والتجزئة
  • سمات جهات الاتصال المخصصة: عرّف أي حقل (نص، رقم، تاريخ، قائمة منسدلة) وامأه يدوياً أو عبر بيانات الرسائل الواردة
  • قوائم جهات الاتصال والتجزئات الديناميكية: جمّع جهات الاتصال بأي تركيبة سمات للمراسلة المستهدفة
  • استيراد جماعي عبر CSV، وسم جماعي، وتصدير بنقرة واحدة — مع ربط الحقول بالسمات المخصصة
v1.0إطلاق المنصة٣ يناير ٢٠٢٥
إطلاق المنصة
  • WhatsApp Business — إرسال واستقبال وإدارة جميع محادثات العملاء في صندوق وارد موحّد واحد
  • قاعدة المعرفة v1: ارفع ملفات PDF وDOCX — يجيب الذكاء الاصطناعي على أسئلة العملاء مباشرة من مستنداتك باستخدام البحث الدلالي
  • إدارة الفريق: دعوة أعضاء الفريق وتعيين الأدوار والصلاحيات والوكلاء للمحادثات
  • إدارة جهات الاتصال: طبقة CRM كاملة مع الوسوم والملاحظات والاستيراد/التصدير ومزامنة صور ملف واتساب

تريد وصولاً مبكراً لما هو قادم؟

نشارك خارطة طريقنا مع عملائنا. احجز مكالمة وسنطلعك على ما هو قادم.

احجز عرضاً تجريبياً