الخلاصة السريعة
كيف تدمج نظام سكاي لايت مع أنظمتك الخاصة ليعمل كبوابة موحدة للرسائل والأتمتة وWebhooks عبر جميع القنوات.
قوة بوابة المراسلة الموحدة لجميع القنوات
إن بناء وصيانة تكاملات برمجية منفصلة لواتساب للأعمال، وإنستغرام Graph API، وتيليجرام بوت، ولينكد إن هي كابوس حقيقي للمطورين. يعمل سكاي لايت كجسر API متعدد القنوات قوي وموحد، يتيح لك إرسال واستلام الرسائل وإدارة جهات الاتصال والأحداث الفورية عبر جميع هذه المنصات من نقطة نهاية واحدة وبهيكل بيانات متسق وسلس.
1. واجهة إرسال رسائل موحدة ومبسطة
أرسل الرسائل والميديا عبر واتساب وإنستغرام وتيليجرام ولينكد إن باستخدام نقطة نهاية واحدة `POST /api/v1/messages`. ما عليك سوى تحديد هاتف أو حساب العميل ونوع القناة المستهدفة `channel` (مثل 'whatsapp' أو 'linkedin'). يتولى سكاي لايت ترجمة الهيكل، واستضافة الوسائط، وتتبع التسليم في الخلفية.
2. نظام Webhooks الفوري ومزامنة الأنظمة
سجل رابط webhook مخصص واحد لاستقبال جميع الأحداث. استمع إلى أحداث فورية مثل 'message.received' و 'message.sent' و 'contact.created' و 'campaign.status' والمهيأة بصيغة JSON نظيفة وسهلة الفهم لربطها فوراً بأنظمتك الخارجية أو CRM أو ERP لتحديث قواعد بياناتك في نفس اللحظة.
3. قواعد المعرفة ووكلاء المحادثة المشتركون
استخدم نقاط نهاية `/knowledge-base` لرفع ملفات PDF، المنتجات، أو زحف المواقع. سيقوم وكيل الذكاء الاصطناعي بالرجوع إلى هذه المعرفة المعتمدة للرد على استفسارات عملائك على كل القنوات؛ وبذلك تتلقى كافة الأنظمة نفس الإجابات الصحيحة دون تضارب.
4. أمان فائق وتوقيع للتحقق من هوية البيانات
يتم حماية كافة الـ Webhooks بتوقيع آمن فريد. تحقق من رأس طلب `X-SkyLight-Signature` الوارد لأنظمتك لضمان أن البيانات مرسلة بأمان من سكاي لايت ولم يتم التلاعب بمحتواها أثناء النقل.